根据《高等学校信息公开办法》的要求，2012-1013年度学院相关部门有的放矢的全面落实高校信息公开工作，本着“以公开为原则，不公开为例外”的理念，将信息公开工作作为考核的重要指标，建立了较为完善的信息公开渠道和制度，并搭建了信息公开的公共平台，让信息公开成为了方便师生和家长以及社会关注学院的窗口，起到了很好的信息发布和舆论监督的作用。现按照《关于做好2012-2013学年度高校信息公开工作年度报告工作的通知》（湘教办通【2013】183号）文件要求，将本年度信息工作分述为概述、信息公开整体情况、招生和财务信息公开等几个部分来说明。此外，本年度报告中所列数据的统计期限从2012年9月1日到2013年8月31日止。

一、概述

2012-2013年度，我院把信息公开工作作为信息化工作和日常管理的重要组成部分，得到了院领导和部门负责人的重视。为认真将工作落实的实处，学院对信息公开工作做了整体的部署，将任务分解到相关的对口部门，明确了全责，制定了相应的管理制度，让工作有的放矢、有章可循。总的来说工作有如下几个方面：

(一)以建立信息公开的渠道为抓手，建立完善的信息公开平台。

信息公开离不开良好而畅通的渠道，我院一直把信息发布的渠道建设作为信息公开工作的重点。我院的信息公开的渠道主要有：网站、纸质、媒体等。其中网站渠道为主要渠道。

(二)建立信息发布的考核制度，督促各单位将工作落实到实处

信息公开平台搭建后，信息能常更常新才能真正发挥平台的实际作用。为保障信息更新的实时性和准确性，我院将工作任务分解，各单位的网站由本单位领导主抓，并委派信息员专门负责维护和更新。制定了信息更新考核制度，定时通报各单位信息更新的条目数，并将信息更新的数量纳入了终考核的指标。新闻上传网站也制定了相应的标准，对内容和格式做了具体的要求。

(三)建立的有效的问责机制，快速响应来自社会的呼声和质疑

我院几乎所有的网站均具有在线留言功能，外界可通过网络提出想了解的情况，各单位按要求对留言进行了及时的回复和解答。我院还配有专门网络舆情监控人员，关注多个重要论坛上出现的关于本学院的信息，出现质疑能较快的予以解答。系部、办公室等各个二级单位都向外公示了部门的联系电话、邮箱等信息，外界可方便的通过电话、邮件、QQ互动平台等多种方式联系到相关的工作人员了解情况。

二、信息公开整体情况

(一)主动公开情况

网站信息公开情况。我院搭建了以学院主页为主站点，各二级单位和专题网站为子站点的网站群管理系统，其中学院主页是发布学院重要信息的窗口。在学院主页中，我院开辟了“通知公告”栏目，主要用来发布学院各项重要工作的通知公告，向社会各界通报学院各项工作的进展；“新闻中心”栏目向外展示学院发生的大事、新事、要事，让外界第一时间了解学院所发生的一切。

学院各个系部均建立了相应的网站，用于向外界发布系部信息。以护理系网站为例，建立了通知公告、新闻公告、党建工作、专业建设、教学工作、学生管理、招生实习、就业工作等多个栏目，每个栏目内容充实可信，成了系部对外公开的窗口。此外，网站还设有留言板实时的与外界互动。

多数行政管理单位也设立了网站，对于一些重要部门，如招生办、财务处、资产基建处、教务处、附属医院等网站是我院对外公开的重要阵地。招生处主要负责对外公开招生和就业信息，财务处公开学院财务状况，资产基建处公开学院招投标信息和资产情况，教务处公开学生成绩和教师的授课情况，附属医院公开医院的相关信息，等等。

此外，我院还建立了专题网站用于对于一些重要的信息的公示。纪检监察网，用于公示学院接待费用、贫困生补助名单等信息，接收社会监督。

校报校刊信息公开。由党政办公室牵头负责，我院出版发行了校内刊物——校报，用于发布学院发生的大事、要事，成为了解学院情况的重要窗口。由科研处负责，我院发行了《常德职业技术学院学报》，用于发布学院论文和科研方面的重要进展。我院还形成了纸质文件下发的制度，校内文件和重要通知可有效地上传下达。

媒体渠道。我院成立了校园电视台，购买视频直播系统和相应的影像制作设备，学院发生的重大事项可通过互联网进行新闻直播，第一时间发布新闻现场情况。我院还组建了学生团体新闻协会，并由专业老师负责管理，校园里发生的新事，学生的最新情况都能很快得到反应。此外，我院还常与报社、电视台接洽，接受新闻媒体的采访，通过电视等媒体宣传学院。

(二)依申请公开和不予公开情况

随着学院信息公开工作的不断推进，信息公开的力度不断加强。2012年为满足家长查询学生在校成绩的要求，我院组织技术人才修改了学院学生管理系统，新增了学生成绩校外查询功能。

(三)信息公开的评议及遭举报情况

2012-2013学年度学院招生信息公开化的工作内容更加细化，信息公开的平台日趋完善，信息公开的渠道持续畅通，信息服务质量不断优化，公众监督机制得到有效的实行，信息公开工作得到学院师生员工及社会公众的广泛认可和一致好评，全年没有出现因信息不透明受到举报的情况。

三、招生信息公开工作情况

(一)招生信息公开整体情况

为保障师生员工、社会公众依法获取常德职业技术学院招生信息，提高常德职业技术学院招生工作的透明度，促进“阳光招生，绿色校园”的建设，常德职业技术学院招生办根据《高等学校信息公开办法》以及《教育部办公厅关于做好高校信息公开工作年度报告工作的通知》的精神，主要开展了以下几方面工作：

1)强化学院招生工作信息公开的力度。招生信息的公开是规范招生管理，增强招生透明度，维护考生权益，确保招生公平公正的坚实基础，因此，我院对信息公开化工作高度重视。为加强领导，推进、指导、协调常德职业技术学院招生信息公开工作，我院成立了由招生办主任牵头的专门工作小组，制定了招生信息公开的相关制度、内部监督机制、信息公开工作中本办成员的具体分工、负责的相关事项及考核标准，做到各司其职，相互协调配合，接受外部监督，规范内部管理。最终让政策落到实处，维护学生的入学、升学权利，确保招生环境的公开、公正、公平，堵截 “暗箱”操作的渠道，从而实现真正意义上的绿色招生通道。

2)完善招生网页内容，充分发挥学院网站信息公开的功能。为充分发挥学院网站信息公开的平台作用，我院特别设置了信息操作员，维护关注招生网页的异动，及时更新我院各项工作如各类报名、招生录取、毕业证办理及学籍管理等相关信息，让学院所有教职员工及学生，甚至社会人士能对我院招生动态、最新招生政策、相关规章制度、各项业务工作的办理流程等有一个清晰的把握，进一步方便了师生员工和社会公众获取我院招生方面的信息。同时，招生网页上还公布了招生办的办公电话、电子邮件、传真等，多种形式方便公众进行咨询。

3)利用信息公开建立预警机制，坚决打击招生考试诈骗。一直以来，常德职业技术学院都高度重视向考生提供考试注意事项及提醒考生谨防招生诈骗的信息，引导考生摆正心态正确对待考试及录取，大力促进考试招生工作的健康持续发展。

4)完善载体，畅通信息公开渠道。除了学院网站，我院尽力完善信息公开载体，使信息公开渠道多样化、畅通化。主要的途径有：在学院的招生办公室设立的服务窗口。安排专职工作人员负责值守，及时受理群众来访、查阅有关资料信息和依申请公开接待 ；与省内外的新闻媒体建立合作关系，2013年我院组织拍摄了学院的招生宣传片并通过招生老师及相关媒体对外宣传，扩大了学院影响力；另外，每年我院都会到各省参加普通高校招生现场咨询会和网上咨询会，组织熟悉招生政策的工作人员到现场或网上免费回答考生的咨询，分发宣传手册，为广大考生提供政策咨询，为其填报志愿提供帮助；《高考指南.招生计划篇》。每年我们还与投放招生计划省份的《高考指南》编辑部联系，公开发布当年我院相关专业的招生计划信息，便于考生查阅。且我们每年都在招生录取现场设立现场咨询窗口，受理考生咨询和投诉。

(二)招生信息主动公开情况

按照《高等学校信息公开办法》，以公开为原则，主动公布学院招生信息。2012年—2013年，我院在各省招生宣传资料上登载的招生考试相关信息的稿件约50多篇，各家媒体（网站）登载的招生章程、招生计划及咨询联系方式等稿件约108篇次，接受考生及家长现场采访、观摩345次，录取期间接待和受理考生、家长来访、来电3287人次。

学院招生网站上主动发布关于招生考试政策解读及谨防招生诈骗的预警信息。 2012年—2013年，我院主动发布了关于“省教育厅关于单招试点工作的通知”、“单独招生考试录取等后续工作的说明”、“常德职业技术学院招生章程”“湖南省2013年普通高校招生工作实施办法”等11篇文章，对湖南省相关招生政策进行解读并把常德职业技术学院的招生实施办法进行公布尤其是单独招生工作。让信息公开最大化，预防招生诈骗；每年我院招生办都会制作大量宣传资料，对外公布相关招生信息，如单独招生单页小简章3000多份，大型招贴海报1000份，主要包含对我院单独招生报名办法、考试规则及录取程序的说明，统招小简章3000份，学院招生宣传册3000份及宣传光盘，主要包含对招生计划、专业设置及介绍、招生计划及专业代码、统招章程、学院基本情况等进行说明；在招生网站上的热点新闻一栏中开设了单独招生专题栏，公布单独招生的录取名单及考试和录取工作的后续说明，便于考生了解录取情况，感受到单招考试的公开公正性；在网站的热点新闻中发布了6篇文稿说明2013年三年制分省分专业计划（所有投放计划的省份）及2012年三年制招生计划、五年制高职招生计划，并且在网站首页专门设置招生计划专栏公布每年三年制招生计划与五年制高职招生计划方便社会大众查阅。在网站招生咨讯栏中发布9篇文章及公告信息中发布11篇文章及时准确的公布每年的招生录取动态，包括各省的投档时间、各省的投档分数线、我院的录取公示名单及录取分数线、新生入学须知等并在网站的首页设置录取查询专栏方便报考我院的考生了解自己的录取状态；主动公布考生咨询及社会大众的监督申诉热线电话和招生投诉接待地址。在学院网站上建立QQ互动平台及留言回复专栏，与考生实时互动交流，回答考生咨询问题共计近3526条。在各种宣传资料及网站上公布监督申诉热线电话，每个号码都配备专门的接线员，确保工作时间的正常接待，接听热线咨询2000余人次。并在我院招生办公大厅专门设立信访接待处，要求所有工作人员人人都做信访员和宣传员，宣传解释好招生政策，共接待来访考生、家长800余人次，

(三)对信息公开的评议情况

2012-2013学年度通过我院所有成员的共同努力，一方面使招生信息公开化的工作内容更加细化，在阳光透明上有新突破。进一步丰富“信息库”，构建“信息链”，不断丰富招生信息公开内容，加大政策解读服务，探索建立公众监督机制。另一方面抓服务优化，在方便公众了解招生信息上有新提高。因此，也得到学院师生员工及社会公众的广泛认可。

四、财务信息公开工作情况

(一)教育收费及标准公开的情况

2012-2013学年共进行了新老生开学和毕业实习学生离校缴费工作，在收费过程中，严格按照物价审批的收费标准进行收费，并将收费标准以入学须知、学院招生简章、学院财务网页、收费现场宣传牌等形式进行了全面公示。公示内容包含学费标准、书籍费标准、住宿费标准、军训和体检等其他代收费标准。

(二)学院预算决算信息的公开情况

学院预决算在常德市财政局的指导下完成，各项预算指标都严格按照市财政的统一要求编制，各项经费支出厉行节俭，特别是三公经费的开支严格实行逐年按比例下降的办法进行控制。学院公务接待费的开支在学院监察网页上进行了公示，学院教职工工资、津补贴以及代扣代缴费在学院财务网页上进行了公示。学院预决算经过学院财经领导小组的初审，上报市财政局，通过市人大的审核，下发到学院后，学院在教职工代表大会上进行公示。。真正做到上有控制，下有公开。

五、信息公开年度工作总结

(一)信息公开工作中存在的问题

目前，我院落实《高等学校信息公开办法》过程中还存在一些不足。主要有：各部门在思想认识上还有一些偏差，重视程度不同，实施效果又好有坏；在公开的内容、形式、程序、保密审查等方面还有待加强；有的部分信息公开条目模块不够清晰或有条目模块但内容不充分；有的信息因为条件和技术上的问题导致查询有时出现问题。在主动公开、依申请公开等深化信息公开的长效机制建设方面还有待进一步探索和完善。

(二)信息公开工作的改进措施

强化内涵建设，努力提高信息公开工作水平。深化信息公开工作小组的职能，明确工作职责；完善信息公开实施细则，切实加强信息公开工作。利用多种形式对信息技术人员进行教育和培训，提高政策水平和业务能力。充分发挥与其他部门之间的联动机制，促进各单位在信息公开上的相互学习，共同进步。

发展信息公开平台，进一步做好信息公开平台建设。在充分利用现代化手段发布信息公开的同时，进一步拓展信息公开的服务渠道和方式方法，提高师生和社会公众对信息公开的关注度和认知度，强化信息公开的工作成效。

加强监督管理，建设长效工作机制。充分发挥意见箱、监督电话的作用，畅通各种沟通渠道。建立学院信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传等工作制度，确保信息公开工作深入、持续、高效地开展。

常德职业技术学院

2013年10月25日