“工作联系群众要用情，思想教育群众要用心，组织凝聚群众要用力。”市纪委常委、市监委委员徐超云在汉寿县纪委专项检查与督导时强调。4月1日-13日，市纪委监委信访室根据省、市两级纪委相关要求，对各区县（市）扶贫领域清零、检举举报平台建设落实情况、《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等信访重点工作进行了专项督导与检查。

      市纪委监委信访室工作人员在督导现场查看了扶贫领域清零工作方案和领导包案情况，认真核实存量和增量办理进展情况；仔细检查来访系统和办理子平台的使用情况，现场指出并纠正信息录入不全面、研判分流去向不精准等问题，督促各区县（市）尽快将子平台的基础配套设施落实到位，做到全省一盘棋；对各区县（市）信访室主任和分管领导现场抽查了《规则》和省纪委信访室答复口径的学习掌握的情况。

      徐超云在督导现场指出，扶贫领域清零要做到“一二三四”，一次起底大清查，即所有扶贫领域未办结的信访存量增量建账列单；二项具体要求，力量要下移下沉，方法要快查快结；三量报表日通报，即存量、增量、办结量每日全市通报；四个全覆盖，即乡镇纪委联村全覆盖、区县纪委领导包片全覆盖、领导班子包案全覆盖、

      扶贫领域问题线索交办全覆盖，确实把倾向性、苗头性问题化解在萌芽，处理在基层。检举举报平台建设工作要严格按照上级指示精神紧前落实，纵向做到对标对表、横向全委同心同力。学习《纪检监察机关处理检举控告规则》要入脑入心、见行见效，信访室工作人员和分管领导要学在前，行在前。

      市纪委监委信访室还对各区县（市）信访室的接信处访情况、信访举报件分流转办情况、各类台账登记等日常工作进行了检查，对存在的问题要求立即整改落实。（市纪委监委信访室 尹飞）