感悟护理

——曾宪琼

    我承认，我是为了完成护理部主任布置的作业来拜读张中南教授所著的《唤醒护理》这本书的，作为一个为护理工作奉献了三十年且已离开护理队伍，目前只是间接在为临床护理服务的二线工作人员，一名快退休的老护士，感觉这个曾经为之付出过大半辈子的职业，已经离我渐行渐远。

    但是，当我看完《唤醒护理》第一章，我就深深地被这本书所吸引，他的这本书中，很多都是我们护理工作者的心声，虽然现在医疗环境恶劣，护理人员数量不足，诸多因素导致护士积极性受挫。但是我仍庆幸，在我院领导的重视和护理人员的各方努力下，我们医院并不如书中所述的那样糟糕。护理部每月组织的病人满意度调查均在95%以上，今年七月份市卫计委组织的二甲复评，我院就以病人满意度100%和工作人员对院领导的满意度100%而赢得满堂彩。在常德医疗领域，一直流传着“一医院的医疗，三医院的护理”，对于大家的有目共睹，我们更应该用心去面对自己的岗位。

    其实，我们当初选择了这个专业，绝大多数人还是很热爱自己的职业的，更希望在自己的岗位上创造辉煌，实现自我价值。近些年正开展得如火如荼的优质护理服务活动就能帮助我们在平凡的岗位上显示护理的价值。而张教授的许多观念让我们有了豁然开朗的感觉。

譬如，洞悉护理内容，改变传统的护理模式。在护理上做好“以病人为中心”的护理理念，尽可能的为患者谋利；实施心理护理，边治疗边教育指导，让患者学会配合护士自我观察，使病人的疗效和安全最大化。

    再如，优化护理记录。目前我院就已经逐步启用了一些专业的、个性的、数据化的护理表格来进行护理记录，不但节省了护士的记录时间，还能让医生更直观的了解病情，为病人诊治提供可靠依据。

    还有，注重在职护士的继续教育。通过各种途径提高护士的专业技能，改变护理的知识结构，拓宽知识面。让护士在临床工作中能正确识别患者的病情变化，为医疗提供有效信息，做好专业处置，为医护更好合作提供有力的保证。

    另外，对于张教授的第二部分，以“疗心处方”中的如何面带笑容，感觉尤为实用：要求护士面带笑容确实比较困难，在其他任何服务领域，比如其他行业，因为他们接触的是健康人，而护士每天接触的都是病人，目睹着一场场人间悲剧，让她们面带笑容实在比其他服务行业难得多。这就需要护士有良好的职业素养，意识到这是病人的需要，你的笑容可以使他感到安心，病就好得快。有些护士天生不苟言笑，怎么办？可以训练，而且方法简单，就是咬筷子。做饭的时候可以咬，看电视的时候可以咬，看书的时候可以咬，QQ、微信聊天的时候也可以咬……，每天咬一个小时，一个月训练下来，无论心里高兴与否，都能很容易地露出笑容。

    如果通过我们的努力，可以让患者减轻痛苦，点燃生命的希望；或者，让生命在最后的完结时刻，能够有尊严并且安详地离去……这不就是在践行护理的本质——维护生命尊严，守护生命，关爱生命吗？虽然张教授为我们描述的是一种理想化的护理状态，但我相信有如此多的年轻护士们在用心去感受、用心去践行，理想终会变成现实！

    三十年弹指即逝。感谢上苍，不仅给了我丰富多彩的生活，也给了我帮助别人的机会，更让我体会到克服困苦后的幸福，或许我无法用文字诠释它的滋味，但只要我们用心去感悟，幸福快乐就在其中！愿我们还坚守在这片土地上的护士姐妹们，用爱为患者撑起一片希望的蓝天。天使有爱没有怨，愿天下人健康平安，愿我们的医院明天更加美好！