为全面了解患者对医院医疗服务水平的整体满意情况,医学系组织8名学生会干部于2020年12月19日、20日、30日,2021年3月6日至8日在常德市第二人民医院和常德市妇幼保健院开展第三方满意度问卷调查活动。
本次调查以问卷加访谈的形式开展。活动开展之前,带队老师吴迪向同学们详细介绍了本次调查的具体内容与及注意事项,确保调查的保密性、真实性、完整性。在调查过程中,同学们礼貌细致地与患者沟通交流说明其情况,患者及患者家属积极主动地配合同学们的调查工作,调查工作完成后,同学们向患者群众表达谢意及美好的祝愿。
通过此次调查活动,参与的同学纷纷表示:通过了解患者的普遍需求,对自己未来从事的职业有了更深刻的认识,也明确了自己在专业知识、职业素养等方面努力的方向。医者仁心,以人为本,更加深刻的体会到了守护好生命,服务好病患是每个医者的使命和担当。
同学们到达指定医院
志愿者对患者进行问卷调查