7月13日下午，我院财务科科长粟丽芳进行外出轮训学习汇报，分享赴省人医学习的所见、所学、所思。

首先粟丽芳介绍了湖南省人民医院的基本情况及该院信息化建设等方面的优秀经验。以图片形式向大家展示省人医的自主就诊流程、门诊住院收费管理、耗材管理、医保登记、自助服务等内容，从中可以看出省人医已将信息化建设完美的融合在医院日常管理的方方面面，并以患者需求导向，致力于为患者提供有温度的服务。

粟丽芳还部署了下一步工作计划，提出以患者为中心，提升门诊住院窗口服务能力。要求大力推广医院公众号挂号缴费，门诊住院窗口工作人员提前到岗，加强窗口工作人员的业务知识学习。还提出了加强信息化数字化在财务管理中的应用，完善财务软件、预算软件、降低财务风险，保证财务数据准确性，早日实现财务软件和医院各部门信息化软件互联互通，提出了可在信息化建设中借鉴其管理模式，充分利用资源，促使医院更好的发展。

此次外出轮训学习，充分说明财务工作是医院建设的重点，医院门诊住院结算窗口是面向社会、服务患者的重要窗口，集门诊、出入院缴费与医保结算于一体，财务工作人员要积极学习其他医院优秀理念，转变思维，不断提升自我学习水平，专业、快速、准确的办理各项业务，树立“以患者为中心，持续提高服务质量”的服务理念，强化工作意识，助力医院各项事业高质量发展！