“如果不是三医院财务科的工作人员提醒我们，到现在还不知道自己的损失，这是年前我们收到最好的礼物，感谢三医院、感谢财务科全体同志！”病人家属非常感激地说。

原来，市三医院会计谭雅文、刘雨芹在和出纳杨芳核对12月份的门诊住院收入时，发现POS机凭证与实际到账不符，多出5000元，她们立即与门诊收费员何见欢对本月POS机凭证、银行卡、微信、支付宝凭条2688张进行核实查证。票据多、任务紧，在加班加点连续“作战”两天后，最终查出是一名患者家属在缴费时重复支付了5000元。财务科科长粟丽芳得知情况后，立即召集全科人员开会并指示，一定要找到刷卡人，把钱退回去，并特别强调5000元不是小数目，这是患者的血汗钱和救命钱。 

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经查实得知，持卡人与我院ICU患者李某某是亲属关系，病人已在月底出院。财务科工作人员先后多次往返ICU及病案室找病人及家属电话。但预留两个电话一个空号一个无法接通。但这并没有打消他们找到病人的信念，仍然坚持每天打电话、发短信......经历几番周折，功夫不负有心人，半个月后，终于联系到病人及家属，并将现金返还到当事人手上，由此，出现了文章开头的那一幕。

财务科科长粟丽芳表示，实际上这样的好人好事时常在收费窗口上演，收费室经常捡到现金、手机、ipad等重要财物，绝大部分都能被当场发现，并立即返还给失主。提醒广大市民，在看病就诊时要妥善保管好随身携带的财物，尤其是行动不便的老年人看病时最好有家人陪同，由家人保管财物，进行缴费等。

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