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一封患者家属的来信

日期:2012年08月13日   作者:      来源:        编辑:       浏览:

“常德市三医院:还是人民的医院!”

今年春节以后,在五个多月的时间内,因肝胆疾患突发,我带着我那中风偏瘫已有16个年头的老伴,先后到一医院、四医院、三医院住院治疗。

常德市三医院,现在已成为常德职业技术学院的附属医院,她也是我最熟悉的医院。上世纪六十年代起,我们地区防疫站就曾与她毗邻而居,中间只隔了座“人民电影院”。那时,我们有个大小病痛都是就近治疗的。说起来,三医院还是我们家的幸运医院:早在70年代来我患了肝炎,在这里住了2个多月,由方谊医生治好了;我老伴的胃溃疡的反复出血,还几次昏倒在路上、厕所,也是在这里由吴统美医生彻底治愈的;80年度初,我小女儿的急性阑尾炎突发,也是在这里由占湘才医生手术治愈的;199692,我老伴突发脑溢血,当时经CT诊断:脑出血量约28毫升,人事不省20余天,也是在这里经内科保守治疗抢救成功的……

  地改市后,1989年单位搬迁了,一般看病住院都去了一医院。这次,我抱着试试看的态度来到三医院,住进内一科。别看内一科科小病床少;医护人员年龄小,十几名医护人员中40岁以上只有2人;除了1名男医生外,其他均为女将。过去为我们治疗的老医生都已经退休了。但是这批年轻的医护人员,还是继承了老医务工作者的医德医风和敬业精神,从她们身上,使我依稀看到了老市人民医院的影子……改革开放这么多年来,她们不受金钱左右,一心只为病人的需要着想,还真正称得上“人民医院”。

 内一科有五位医师,科室负责人一正两副。其中一位科副主任,40出头,从医20多年,苗条身材,白净的脸上终天挂着笑意,她服务态度好,医疗威信高,每天除了查看管床病人,处理日常临床医疗事务,带教学生、会诊、抢救危重病人等常规工作外,还有不少慕名而来病房找她看病的人,她总是认真检查、合理处方,从不拒绝,使病人家属满意而归。作为医生不论节假日都要来查分管病人后才能休息,我常常看到她在节假日或晚夜班查完房后本可回家休息的,却因为来病房找她看病的人多,占据她的休息时间,她还是笑脸相迎,无怨无悔。她生活俭朴,每上下班都是骑着一辆女式旧单车,车篓里带着自备中餐,吃饭时就在走廊上的微波炉里热热就吃了!医生、护士都如此!

 她们这里的经济效益,我想是远不如其他医院的,因为她们太为病人着想了。不开大处方;不搞“乱检查”;不接受吃请和礼品;也没有工作餐的概念;她们这里的医药费清单,每天护理部三人核对,上电脑专人操作,基本没有误差(不像某医院:乱收、重收,每天漏洞百出,不负责任)。而病人、家属需要棉签、胶布、络合碘什么的,都是热情赠与,不说二话;要借吹风、轮椅,谁借都给(某医院 借轮椅4.5/次),甚至助吹、助推,不计报酬……

 以护士长粟立文为首的护理人员,更是一支青春、靓丽的高素质队伍,名符其实的白衣天使。他们精力充沛,对病人服务周到热情,充满了爱心。这可从护理12床病人某校长的过程中看出:北正街小学退休的某校长,因脑瘤在湘雅手术后引起癫痫发作,使用镇静药物后,长期处于昏睡状态,丧失了自主翻身的能力,美女护士熊亚娟、江辉萍、罗艺星、全艳、朱宏达等,无论白天晚上,她们坚持每两个小时为其翻身一次,还主动为其擦洗身子,及时更换被尿湿、汗湿和大便污染的床单,亲自动手,从不间断。由于翻身及时,卧床近两月直至仙逝的校长,没有任何褥疮的痕迹……家属和我这个曾经从事临床工作的人都无不为之感动!这些都是我们几十年没有见到的服务了!因为一般医院多年来都是动口不动手的“技术指导”了,还哪有这原生态的服务啊!

我老伴已在这里住院两个多月了,这期间耳闻目睹,我觉得常德市三医院是一所人民完全可以信赖的好医院。

                                常德市疾病预防控制中心 汪梅仁

                    73岁,退休,流行病副主医师)

                                2012.7.16

 

 

 

 

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