“优质护理服务”活动在我院开展一年多来，护理部从细节入手，实行人性化护理服务，提高服务品质。为迎接龙年新春的到来，开展了为住院患者送祝福，送“平安果”的活动。

腊月二十四，是农历小年。从这天开始，天使们就忙碌起来，“如何为患者过年”已提到议事日程，在护士长的带领下，各科室着手准备“平安果”。虽然，市场上有漂亮的苹果，但护士们都认为亲手制做的“平安果”，才能表达天使们对患者的真诚祝福，祝福他们早日康复，平安快乐。她们去超市挑选粉嫩的大苹果，又去花店采购包装纸，跟花店的美眉学习包装技术，然后在医生办公室为病人集体包“平安果”，看着一车包装精致，色彩艳丽，发出诱人香味的苹果，大家心里美滋滋的。优质护理服务病房护士长官立红，心更细，想得更周全，她们还在每个苹果的包装外贴上心型标签，亲笔写下了一道道祝福语，多么温馨、多么亲切，真是人间真情啊！

除夕这天，在护士长带领下，来到每个病人床旁，带着我们的祝福，带着满满的祝愿，把“平安果”送到了病人的手里。病人和家属很感动，他们说虽然这只是两个小小的“平安果”，但却包含了医护人员的热情和祝福，细心和关爱。普外科病友杨大爷，因肠梗阻做了手术才五天，而唯一的儿子在海外不能回来陪他过年，当接到“平安果”激动得热泪盈眶，一时间哽咽得说不出话来，当大家在看春晚时，

值班护士巡视病房来到老人床旁，老人硬给护士塞红包，但被婉言谢绝了。因中风失语而躺在床上的姚奶奶，拿到“平安果”手不停地晃动着，幸福的笑了，笑的是那样的灿烂。

病友理解我们、感谢我们，感谢我们所做的一切，知道我们很辛苦，知道我们是真诚的为他们服务的，但有时候看病人病情严重，他们控制不住想发火，他们也为自己平常的苛刻要求表示抱歉。听到这些，我们不禁眼里闪动着泪花，深知肩上的责任重大，健康所系，生命相托。

                撰稿：郝淑华  摄影：石艳